为加强学生心理健康工作朋辈队伍建设，明确协会成员岗位职责，提升服务意识与履职能力，近日，心理中心组织阳光心理协会开展2026级纳新后首次培训暨工作部署会。协会主席团、各部门骨干及新成员参加会议，心理中心专职教师围绕协会建设、日常管理和服务规范进行培训指导。

明确职责，强化骨干担当

结合主席团竞选与队伍建设工作，培训围绕学生骨干的职责进行了交流。学生骨干既要做好自身工作，也要承担组织协调、示范引领和培养新成员的责任。主席团及各部门负责人要主动履职、及时沟通、跟进落实，带领新成员熟悉工作流程，在协作中增强团队凝聚力和执行力。

主席团竞选现场

会上，协会介绍了部门设置及工作分工，新成员依次进行自我介绍，为后续交流合作奠定基础。

规范管理，落实岗位责任

培训围绕值班安排、考勤巡查、请假调班、信息反馈及场地管理等日常工作，进一步明确岗位要求，并提醒大家，值班工作关系到同学们能否及时获得帮助，全体成员应按时到岗，做好交接；遇到特殊情况及时沟通，按要求落实请假和调班，保障工作有序衔接。

针对秘书处和实践服务部的工作，会议梳理了人员协调、活动保障、会议记录及资料归档等任务，要求责任落实到人、工作跟进到位，持续积累协会建设资料，做好经验传承。

熟悉流程，提升服务意识

围绕心理咨询预约联络与来访接待，培训梳理了信息登记、教师对接、时间确认及结果反馈等基本流程，强调以温和、耐心、稳定的态度回应同学需求，做好师生之间的沟通衔接。

培训中，专职教师向大家介绍，协会成员是心理中心服务同学的重要窗口，要明确岗位职责与服务边界，遇到紧急情况或超出自身能力范围的问题，及时联系专业教师。后续，心理中心将围绕特殊来电应对、困难情境处理及支持性陪伴等内容开展专项培训，进一步提升成员的岗位胜任能力。

在服务中成长，在协作中前行

心理中心专职教师与大家交流时谈到，协会建设既要服务同学，也要促进成员自身成长。希望大家在日常工作和活动实践中，逐步提升沟通表达、组织协调、团队合作和解决问题的能力，同时合理安排学习与工作，重视自我照顾，在助人过程中实现自助与成长。

此次培训进一步明确了协会工作要求与成员职责，为新成员融入团队、学生骨干履职尽责奠定了基础。下一步，心理中心将持续加强培训指导，进一步推动阳光心理协会规范运行，引导成员以责任担当和实际行动服务同学，共同营造温暖、互助的校园心理健康氛围。

阳光心理协会参会师生合影